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Condiciones de uso

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En caso de que el usuario tenga su domicilio fuera del territorio español, Saboresgalegos.com y el usuario se someten con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de España.

El acceso al website www.saboresgalegos.com y el envío del formulario de pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de todas y cada una de las condiciones incluidas en las presentes Condiciones Generales de Venta.

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, www.saboresgalegos.com, dominio del que es titular AUQAL MARKET SL.

 

Titularidad

AUQAL MARKET SL, (en adelante saboresgalegos.com) con domicilio social en Teo, Caxade 14 y con C.I.F.B-70.298.955, inscrita en el Registro Mercantil de Santiago de Compostela Tomo 135, Hoja SC-45.967, Folio 168, es la titular de la website www.saboresgalegos.com  (en adelante Saboresgalegos.com) poniéndola disposición con el fin de proporcionar un servicio consistente en que el cliente pueda adquirir productos ofertados por esta empresa a través de Internet, incluyendo su transporte directo al domicilio que a tal efecto se indique. ). Así mismo saboresgalegos.com es titular de la marca Sabores Galegos.

 

Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre saboresgalegos.com y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad a través de saboresgalegos.com

Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales: Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación. Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998. Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Ley 59/2003 de 19 de Diciembre sobre Firma Electrónica.

Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de saboresgalegos.com supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas.

Saboresgalegos.com podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación así como las Condiciones Particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia WEB de saboresgalegos.com a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los usuarios.

 

Condiciones de compra

Día de compra
Cualquier día de la semana, teniendo en cuenta que los Domingos y Lunes no se servirán productos frescos.

Día de entrega

Si la compra se realiza antes de las 12:00, la entrega se realizará en las siguientes 24 horas.
Si la compra se realiza a partir de las 12:00, la entrega se efectuará en las siguientes 48 horas.
Las compras realizadas a partir de los viernes a las 12:00, se servirán el lunes siguiente.

Todos los pedidos que lleven marisco o pescado se servirán con entrega el miércoles como primer día,  al no haber lonja los lunes y no poder garantizar la frescura del producto.

El proceso de venta es el siguiente:

1º) Una vez recibido el pedido, Sabores Galegos se pondrá en funcionamiento para reunir y seleccionar los productos más frescos y de mayor calidad.

2º) A continuación será empaquetado cuidadosamente en las cajas más adecuadas (dependiendo de los productos comprados).

3º) En el caso de compra de productos frescos realizamos el envío por transporte refrigerado a su domicilio asegurando la cadena de frio.

Precios
El precio de cada producto aparecerá en pantalla. En aquellos supuestos en que el precio de los productos venga determinado por el peso, se indicará claramente el precio por kilogramo o bien el precio del producto envasado, si bien en este último caso el precio final que se incluirá en el comprobante de compra dependerá del peso real del mismo.

Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros e incluyen el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.

 

Condiciones de Envío

El envío de nuestros productos se realiza a través de transportes especiales que nos garantizan que el producto será recibido por usted en las mejores condiciones para su consumo.

Si su pedido incluye alguna productos fresco (carnes, pescados, mariscos…) o preparados (empanadas…)el transporte se realizará en condiciones de frio especiales y que aseguran la permanencia de la cadena de frío desde origen a su domicilio.

 

Formas de pago

El pago se realizará mediante tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria. Saboresgalegos.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que asegura la confidencialidad de sus datos.

 

Devoluciones

En caso de que el cliente no se encuentre plenamente satisfecho con la compra realizada, podrá devolver el producto o productos en cuestión en el momento de la entrega, de modo que el cliente podrá rechazar los artículos del pedido que no fueran los inicialmente acordados, abonando saboresgalegos.com la diferencia resultante.

No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo (concretamente los productos frescos o productos a los que se le ha removido su embalaje)  sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. Saboresgalegos.com dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

 

Soporte Telefónico

Los usuarios de Sabores Galegos podrán dirigirse a nosotros a través del teléfono 881.091.210 en horario de 9:00 a 15:00 de Lunes a Viernes, para consultar cualquier duda, stock de producto, precio…

 

Obligaciones del Usuario

El usuario de Sabores Galegos se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

Saboresgalegos.com se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y a los servicios en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.

El usuario es consciente y acepta voluntariamente, que el uso del sitio web se realiza bajo su responsabilidad, por lo cual adoptará todas aquellas medidas que fueran necesarias al efecto de minimizar los riesgos, incluyendo la adopción de medidas de seguridad, utilización de procedimientos antivirus y de recuperación de datos.

 

Protección de datos de carácter personal

Saboresgalegos.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Saboresgalegos.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Saboresgalegos.com.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Saboresgalegos.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Saboresgalegos.com, en Caxade, 14 - 15883 – Teo (A Coruña) o en el e-mail info@saboresgalegos.com

 

Legislación aplicable

Todas las cuestiones que pudieran derivarse del acceso y uso de este sitio web se entenderán reguladas e interpretadas de conformidad con la legislación española.




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